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山東省交通運輸集團有限公司

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群眾路線從服務群眾開始

客運場站產業(yè) 發(fā)布時間:2013-09-30 10:39:29
 

 

群眾路線從服務群眾開始

 

濟宇高速結合黨的群眾路線教育實踐活動要求,利用合理化建議、生產座談會、隨車行反饋信息等形式深入挖掘生產經營及管理制度中的創(chuàng)新點,以群眾需求為基本出發(fā)點,圍繞旅客、基層員工開展便民服務工作。

一是讓通勤班車服務更貼心。在27部通勤班車上配置報紙,在航管、黨校等線路配備雜志和U形枕,幫助車內旅客緩解疲勞,提高了客車乘坐舒適性的同時,也提升了通勤班車客戶的忠誠度和市場競爭力。二是為駕駛員配備隨車營養(yǎng)餐。為切實解決駕駛員出車吃飯難、吃飯不及時的問題,自2013910日起,濟宇高速嘗試為駕駛員配備隨車營養(yǎng)餐。此舉措實施以來,每日平均配餐數(shù)達到100余份,受到駕駛員的一致好評。三是客流高峰期黨員干部深入一線,分擔基層員工工作壓力。為緩解“雙節(jié)”客流高峰期人員緊缺的問題,濟宇高速黨委要求黨員干部帶頭,全力支持一線生產工作。節(jié)日客流高峰期期間,全體管理干部按照工作安排,輪流到車站承擔車輛檢票導乘工作。

當前,第十屆中國藝術節(jié)即將在山東拉開帷幕。濟宇高速作為窗口行業(yè),將以黨的群眾路線教育實踐活動要求為指導,從服務旅客和職工群眾做起,進一步提升服務質量,增強企業(yè)凝聚力,為集團公司的發(fā)展壯大貢獻力量。

(濟宇高速/李雅寅)