第二客運分公司開展首批“好運約車”

駕駛員崗前培訓系列活動

為加大新進駕駛員的教育培訓力度，增強業務素質及工作技能，切實提高“好運約車”駕駛員職業化、專業化隊伍建設，自4月11日起，第二客運分公司對15名新進駕駛員進行為期十天的崗前培訓系列活動，從擇優招聘到崗前培訓，再到日后的崗位監督，建立了相關制度及辦法，著力將“好運約車”項目打造成優秀品牌，為乘客提供最安全、最舒心的優質服務。

針對項目特點及運營要求，“好運約車”籌備辦公室及人力資源部制定了詳細的培訓計劃，內容主要包括企業文化及項目知識、駕駛員應知應會、安全管理規定、優質服務細則、法律常識、車輛維護、規范處理乘務關系、勞動條例、消防演習、觀摩學習、網上課堂、上車演練、測評考試等16個部分，培訓形式主要有現場授課、實際操作、觀看多媒體視頻、實例再現分析、結業考試、上路考試等。在培訓的過程中，“好運約車”籌備辦公室、人力資源部、安保部、機務部等相關職能部門相互配合，分別對駕駛員開展了有針對性的培訓教育。

此次崗前培訓內容豐富，形式多樣，力求通過理論和實踐的結合，有效提高新進駕駛員能力和素質，夯實“好運約車”服務項目安全營運和文明服務基礎，為廣大乘客營造安全文明、便捷有序的城際約租出行環境。