優化布局 強化特色 助推南區兔兔逆勢增長
優化布局 強化特色
助推南區兔兔逆勢增長
隨著物流市場競爭日益加劇,車站傳統的捎載模式也受到巨大沖擊,總站南區兔兔快運,用市場的觀念深耕快貨發展,通過優化快貨網點布局,強化特色產品優勢,市場化營銷助推兔兔逆勢增長
1、優化網點布局,定制服務增貨源
加強了茶葉市場、鮮花市場等網點的服務能力,在軍轉、果品上市等特殊時期,開辟臨時網點10余處,現已承擔了濟南市區及周邊10余家大型單位的貨物長期托運服務。
通過大客戶維護,及時捕捉客戶需求,推出定制貨運服務,在客戶指定的地點、指定的時間、用指定的運輸載體,提供滿足客戶所有需求的托運服務。定制服務推出后,每月客戶發貨金額由不足3萬元增至5萬元。
2、市場化運作,強化特色產品優勢
用市場的觀念做貨運。一是營銷活動亮點紛呈。快貨緊抓節日營銷,根據不同客戶群體需求,開展了鮮花使者、粽香端午等營銷活動。二是著眼市區配送市場,借助微信分單。在與第三方物流合作市區配送業務的基礎上,在職工內部招募配送員,統一標識,利用職工上下班閑置運力,捎載市區配送貨物。自主開發“及時送”業務程序,嫁接微信搶單,拓展市區配送范圍,延長市區配送的時間,提高了職工的凝聚力,最大限度優化客戶體驗,實現從客車捎載到市區配送的無縫銜接。上半年市區配送累計送達5566件,營業收入11萬余元,得到客戶認可。
上半年,總站南區兔兔快運共受理貨物17.8萬件,收入450萬元,比去年同期增長8.55%,在嚴峻的市場形勢下實現了逆勢增長。
(南區宣)